「豪宅價」卻受氣 業者：不知材質

2012年 03月05日 

【林帝佑╱台北報導】全國去年發生1619件房地產的消費糾紛，漏水問題排第一，其中有許多糾紛延伸到室內裝潢，讀者Amy花216萬元、約一坪10萬元裝修，幾乎是「豪宅價」等級，卻換來不滿意的施工品質，設計師還說：「裝潢素材上萬種，設計師不可能每個都知道材質。」

房地產消費糾紛平均一天有4.4件，「房屋漏水」佔所有的15.38%，一直是房地產消費糾紛的主因，房產專家表示，除屋況本身老舊外，買到看似新穎的裝潢屋也可能有漏水問題，購屋看「素顏」最準，建議針對有裝修的地方多觀察留心。

然而購買可能遇糾紛外，作家Sway表示，一般買賣多以現況交屋，「裝潢屋」出售也會造成糾紛，據台北市政府法規委員會消費者保護官室統計，去年1月至今年2月全台有207件「室內裝修」相關糾紛。 

辯簽約時都看過

但讀者Amy投訴，她21坪房屋委託給室內設計公司裝潢，花費216萬元；一般裝潢費用，某室內設計師表示每坪3~5萬元。相較下，Amy的裝潢可算是「豪宅價」，但Amy無法接受施工品質，例如，水龍頭裝設歪斜且封蓋不平整、木工施工粗糙以及馬賽克磚是玻璃材質等。設計公司設計師說，馬賽克磚在簽約前對方都看過摸過才決定要用，「且裝潢素材上萬種，設計師不可能知道每一種材質。」 

有問題當場溝通

另名設計師說，施工過程中，如屋主發現有問題，應當場溝通更換，不要施工完才要求重做造成資源浪費，特別在意之處一定要問清楚。Sway提醒，「跟設計師、工人保持友好關係，適時慰勞、送飲料，也會有意外效果」且要找有公司登記的品牌，避免付錢後設計師卻「人間蒸發」。 

室內裝潢如何避糾紛

找設計師

˙了解設計師風格、作品，有無負面評價

˙設計費用如何收，一般每坪約3000~5000元

˙設計案完成後會拿到什麼圖面

˙設計師是否要承包施工或僅設計

施工中

˙建材品牌、價格、型號、產地等都要列在合約

˙留意工人素質，有疑問要客氣請教

˙誰來監工，確認施工方是否有專責監工

˙屋主最好常監看

施工完成

˙驗收要跟設計圖仔細比對

˙驗收點交才付款

˙建材用量、品質跟裝修質量是否吻合

資料來源：《蘋果》採訪整理 

2011年房地產糾紛排行

1. 房屋漏水問題 249件

2. 隱瞞重要資訊 175件

3. 終止委售或買賣契約 129件

註：糾紛原因排除「其他」一欄計算名次

資料來源：內政部不動產交易服務網